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外贸业务员的工作内容?
作者:UEESHOP
浏览数:6007
时间:2019年02月14日 00:00
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外贸业务员的工作内容?对于没有经验的小白来说,确是不清楚业务员工作的一些主要内容是什么,那么今天外贸自建站UEESHOP来跟大家分享下。
一、收邮件和回复邮件
由于时差的问题,大多数时候我们都是通过邮件来跟国外客户沟通,每天早上必做的事就是查看邮件,及时给客户回复,我们收发邮件的时间是没有固定的,因为每个地区的时差不一样,所以我们要经常去收取邮件,尽量能及时回复客户的邮件。
二、查看客户的询盘跟回复询盘
有些客户会直接到外贸平台上去搜索产品,如果是有意向的话,会直接向我们发送消息询问,所以碰到有意向的客户,我们要及时回复客户询盘。
三、发布新产品信息
要定期到平台上更新产品,有助于能让买家了解公司的最新产品并且吸引新客户。最好是定期更新产品以及内容,添加一些流行关键词放到标题上,加强搜索的概率。
四、整理报价
针对不同的客户询盘,提供相关的报价资料,报价单中主要包括:产品的质量等级,规格型号,产品的数量,交货期,运输方式,产品的材质等等这些内容。
五、记录询盘的信息并分析
认真仔细的分析询盘,可以利用
Google
等搜索引擎,先了解一下对方的公司,以及一些相关的信息。认真做好分析这一点非常重要,因为后期跟进时,可以根据自己做的这个询价表就能知道该怎么去跟哪位客户,这样的方法十分有效,会让客户觉得我们对他们的上心。
六、跟进货物信息
假如时当天有货需要发的话,必须要记录下来,若是走快递那必须要把单号记下来,什么时候送到要跟客户说,如果是空运海运的话,要备注好什么时候回到达,及时要跟进好。
七、维护现有的客户,开发新客户
及时向客户提供公司的最新产品信息,国外的一些重要的节日里,发送电子贺卡问候一下,适时的对一些重点的客户制定相应的促销和优惠政策。可以通过展会或者是网络,邮件等途径来开拓市场,寻找新的客源。
总的来说做外贸业务员要有充分的精力和投入,每天的工作内容都是千篇一律,但是只要坚持,有了方向跟技巧,离成功的路上就不会太远。
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