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从事跨境电子商务的人需要复合型人才，具有复合技能的人更有可能在跨境电子商务中脱颖而出。简而言之，从事跨境电子商务的人员必须具备以下技能：外语技能+销售技巧+平台技能。
以下是ueeshop从职业技能和人才等级角度分析跨境电商。
一、工作技能观点：
跨境电子商务的立场一般包括以下内容：
外贸业务员：负责客户开发，后续跟踪等产品发布提示。
客户服务：售后服务，跟进等。
运营与推广：平台数据运营，旺铺建设，引流等。
艺术与摄影：图像处理，广告设计。既精通美学又精通视觉营销。了解设计，美学，摄影，传播，心理学和其他知识。
采购：根据公司的行业和产品，以及客户特点，合理选择，与供应商建立深厚的合作关系。
物流：熟悉常见的物流方法，费用，路线等。根据运输成本和运营时间，为公司和客户选择最佳的物流解决方案。
二、人才等级观点：
初学者：平台的基本操作。这个级别的人数最多，其中大多数是外贸销售人员和客户服务人员。
中级：了解平台的操作和维护规则和趋势，分析数据，了解跨境电子商务可以做什么。将进行商业大数据分析，用户体验分析，供应链管理等。这属于高端人才，复合型人才。
高级：掌握跨境电子商务前沿理论，能够从战略角度洞察和预测跨境电子商务的特点和发展规律，具有互联网前瞻性思维，知道如何引领跨境电子商务-COMMERCE。
行业发展，知道“为什么要做跨境电子商务”。这是一个战略人才和领导人物，尤其是稀缺。
不同级别的人才需要什么样的素质？
三、主要人才素质要求：
熟悉英语和小语言沟通技巧；
了解海外客户在线购物的消费理念和文化；
了解海外国家的知识产权和法律知识；
熟悉主要跨境电子商务平台的运营规则：有许多跨境电子商务平台，如B2B与阿里国际站，中国制造等。B2C拥有亚马逊和全球速卖通。从业者应该熟悉每个平台的规则，具有在多个平台上运行的能力。
特别是以下技术：网站引流和转换；网络营销，关键词优化，订单跟进和客户维护；存储数据点分析能力。
四、中高级人才的质量要求：
实现“高效匹配”和“安全保障”的能力：根据不同的目标市场和不同的客户群，匹配和运营不同的电子商务平台，物流方法和交易模式。
以“一站式服务”思想：全面熟悉订单，纪录，检验，物流，退税和财务方面的知识。
具有“本地化”思维导向：熟悉当地分销系统和外国客户的消费者行为。
强有力的政策和规则敏感性：及时了解国际贸易规则，政策，规则，关税规则等的变化。
五、理想与现实之间的差距：
用一句话概括了跨境电商的现状：数量供不应求，质量参差不齐。
数量：学院没有跨境电子商务的细分。从事跨境电子商务的主要专业人才来源：国际贸易，英语专业。并在市场上提供跨境电子商务细节对人才的需求非常稀缺。
质量：从事跨境电子商务的学生的主要问题：没有电子商务平台知识，没有销售技巧，没有艺术技能，英语口语和弱听。
六、有一定经验的交易员：
员工的主要问题是：销售技巧需要提高，平台知识不全面。对于公司来说，招聘应届毕业生，我希望他们能在一周或一个月内掌握平台知识可以生产订单;招聘经验丰富，希望他们能充分掌握平台知识，能快速下单。而这正是供需之间严重的不匹配。
从事跨境电子商务的公司大致可分为三类：
纯外贸创业企业：这类企业一般要求快速计费。人才要求：希望能够快速掌握主要平台知识，销售技巧，产品知识。
传统的国内贸易企业或外贸企业：人才的要求：我希望充分掌握平台知识，独立解决外贸问题。
成熟的跨境电子商务公司：会有简单的培训。对人才的要求：分工很好，一般只需要掌握一定的技能。
七、什么样的人才最受公司青睐：
具有以下特征的人在跨境电子商务公司中最受欢迎：
勤奋：做外贸，由于时差，尤其是销售岗位，所有业绩都是重中之重，因此很难成为外贸业务员。
自学能力：外贸平台规则不断变化，国外各种新事物纷纷涌现。员工必须积极学习并及时申请工作。不要总是等公司培训训练你。
良好的沟通能力：无论是外贸业务员，客户服务人员还是经营者，都需要具备较强的沟通能力和积极的沟通能力。在受访的访调员中，发现许多人不愿意与人沟通或不沟通。这些人很难做销售工作。
八、如何解决跨境电商问题：
机构与企业的合作：企业可以与机构合作。共同开发订单系统。
创建一个教师团队：例如，外贸圈的名人堂和运营公司的高级操作人员。
在线教育平台：如外贸圈在线培训，大米班等。
社会化培训：专业的跨境电子商务培训机构，代际服务提供者，行业协会培训等。
如果您对培养人才有更好的建议，我希望留下您的意见。
跨境电商人才要求以上UEESHOP大致讲的希望对大家有所体会，也希望大家在跨境电商的路上越走越好。
