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2007-2022
巴西电子商务监测机构发布的数据显示，2017年，巴西电子商务市场收入达到477亿雷亚尔，较2016年增长7.5％。2018年这一数字将达到533亿雷亚尔。据了解，在巴西与网络购物有关的投诉中，有70%至80%是由于包裹递送速度缓慢和售后服务不到位造成的。网点少、送货慢、服务体验差是巴西寄递业普遍存在的短板。
2.美政府本周5月15-17日要开3天中美贸易公开听证会。
【环球时报综合报道】据美国《华尔街日报》13日报道，5月15日至17日，美国政府将连续3天举行公开听证会，听取关于特朗普政府计划对价值500亿美元中国进口商品加征关税的公众证词和意见，预计将听到不少企业的批评。
根据美国贸易代表办公室前段时间发表的声明，听证会将给大约130个公司和行业组织机会，听取他们对增收关税计划的看法。美国通用电气公司、美国钢铁集团、百思买集团、惠普等公司以及一些游说团体已经提出作证请求。
《华尔街日报》称，一些在中国市场的销售面临壁垒的企业支持特朗普的做法，不过，以通用电气、百思买为代表的企业肯定会对特朗普政府的贸易限制行动或产生的影响提出批评。比如通用电气认为，如果美国对中国产品加征关税，其用于生产飞机引擎、医疗器械的零部件都可能面临中国增收关税的报复。在听证会上，通用电气计划详细列举实例说明其面临的挑战。美国商会在提交的听证会申请中说：“特朗普政府试图向美国民众保证，它的解决对华贸易摩擦的战略，不会对美国经济利益造成过多附带伤害。但是，这些保证缺乏一致性，不能让美国企业、农场主和工人宽心。”
根据美国贸易代表办公室的要求，希望在听证会上作证的团体必须在5月11日前提交对增收关税的书面证词和看法。听证会之后，相关团体必须在5月22日前提交庭后阶段的反驳证词。
根据美国贸易代表办公室前段时间发表的声明，听证会将给大约130个公司和行业组织机会，听取他们对增收关税计划的看法。美国通用电气公司、美国钢铁集团、百思买集团、惠普等公司以及一些游说团体已经提出作证请求。
《华尔街日报》称，一些在中国市场的销售面临壁垒的企业支持特朗普的做法，不过，以通用电气、百思买为代表的企业肯定会对特朗普政府的贸易限制行动或产生的影响提出批评。比如通用电气认为，如果美国对中国产品加征关税，其用于生产飞机引擎、医疗器械的零部件都可能面临中国增收关税的报复。在听证会上，通用电气计划详细列举实例说明其面临的挑战。美国商会在提交的听证会申请中说：“特朗普政府试图向美国民众保证，它的解决对华贸易摩擦的战略，不会对美国经济利益造成过多附带伤害。但是，这些保证缺乏一致性，不能让美国企业、农场主和工人宽心。”
根据美国贸易代表办公室的要求，希望在听证会上作证的团体必须在5月11日前提交对增收关税的书面证词和看法。听证会之后，相关团体必须在5月22日前提交庭后阶段的反驳证词。
3. 巴基斯坦个体交易者“无视”比特币禁令，依旧持币交易。
5 月 14 日消息称巴基斯坦的加密禁令似乎并不像预期的那么有效，如果有的话，也是国家银行禁止商业银行和金融公司进行加密货币业务，而这使得当地交易所的日子更加艰难。然而，个体加密货币交易所正寻找其他方法进行加密货币交易，机关是违法了相关警告和禁令。
四月初，巴基斯坦国家银行(SBP)发布了一份关于“禁止虚拟货币交易”的通知，SBP表示，虚拟货币和发行代币不是法定货币，巴基斯坦也并没授权任何机构和个人发行、出售、购买以及交易任何类似的代币。所有银行、小额信贷实体、支付系统运营商和服务提供商都被禁止处理加密货币交易。
据巴基斯坦第一家比特币交易所Urdubit的CEO Danyal Manzar 表示，在禁令发布前，每天大约有 100 中不同的数字货币在所有的平台上交易。禁令发布后，Urdubit永久关闭平台，官方提示用户提取所有机密货币基金。而在一个月后，仍然有用户在平台上持有比特币。
4. 油价狂暴飙升至2014年底以来新高，市场风险不止伊朗！
四月初，巴基斯坦国家银行(SBP)发布了一份关于“禁止虚拟货币交易”的通知，SBP表示，虚拟货币和发行代币不是法定货币，巴基斯坦也并没授权任何机构和个人发行、出售、购买以及交易任何类似的代币。所有银行、小额信贷实体、支付系统运营商和服务提供商都被禁止处理加密货币交易。
据巴基斯坦第一家比特币交易所Urdubit的CEO Danyal Manzar 表示，在禁令发布前，每天大约有 100 中不同的数字货币在所有的平台上交易。禁令发布后，Urdubit永久关闭平台，官方提示用户提取所有机密货币基金。而在一个月后，仍然有用户在平台上持有比特币。
刚刚过去的一周，央行动态方面，日本央行公布了会议纪要，表示必须要维持一个强力的货币宽松政策；英国央行并未上调利率，行长卡尼称可能会在年底加息；美股科技股在周四迎来了一波爆发行情，像苹果、亚马逊、微软等齐创历史新高。
在风险事件方面，过去一周市场最大的爆点一定是美国宣布退出伊核协议，并且重启对伊朗的制裁。原油首当其冲地受到波及，开启了飙涨模式。周三凌晨公布美国退出伊核协议的消息之后，油价短线大幅拉涨，日内涨幅超过了3%，目前处于2014年底以来的新高。之后公布的美国EIA原油库存骤降200多万桶，助力油价进一步上扬。
各方对于美国这一任性决定的反应也是一个看点，比方说欧盟各国首先站队，认为美国一意孤行；OPEC开始着手评估美国退出伊核协议的影响；沙特表示不会单方面采取行动来应对可能出现的供应短缺，但是他们有足够的原油产能来维护市场稳定；伊朗自身表示，将暂时留在核协议当中，看接下来几周的谈判结果再说，原油出口不会受到影响。
整理多方面的消息，我们可以发现，无论是伊朗、美国，还是沙特，都显得非常有底气，他们的底气到底从何而来？对判断油价走势有怎样的参考？
伊朗的产油业也算是命途多舛了。2012年至今反反复复经历了几轮制裁，我们从图表当中也可以看出，外界制裁对其产油量的影响是非常巨大的。2012年~2013年，伊朗受制裁影响原油产量暴跌；2016年制裁解除后，一下子就跃升到OPEC第三大产油国；如今重新遭到了美国制裁，产量和出口再次下跌也是必然。
在风险事件方面，过去一周市场最大的爆点一定是美国宣布退出伊核协议，并且重启对伊朗的制裁。原油首当其冲地受到波及，开启了飙涨模式。周三凌晨公布美国退出伊核协议的消息之后，油价短线大幅拉涨，日内涨幅超过了3%，目前处于2014年底以来的新高。之后公布的美国EIA原油库存骤降200多万桶，助力油价进一步上扬。
各方对于美国这一任性决定的反应也是一个看点，比方说欧盟各国首先站队，认为美国一意孤行；OPEC开始着手评估美国退出伊核协议的影响；沙特表示不会单方面采取行动来应对可能出现的供应短缺，但是他们有足够的原油产能来维护市场稳定；伊朗自身表示，将暂时留在核协议当中，看接下来几周的谈判结果再说，原油出口不会受到影响。
整理多方面的消息，我们可以发现，无论是伊朗、美国，还是沙特，都显得非常有底气，他们的底气到底从何而来？对判断油价走势有怎样的参考？
伊朗的产油业也算是命途多舛了。2012年至今反反复复经历了几轮制裁，我们从图表当中也可以看出，外界制裁对其产油量的影响是非常巨大的。2012年~2013年，伊朗受制裁影响原油产量暴跌；2016年制裁解除后，一下子就跃升到OPEC第三大产油国；如今重新遭到了美国制裁，产量和出口再次下跌也是必然。
5. Tip!3种讲述品牌故事的高级方式。
你有没有发觉网上的内容相识度越来越高？据数据公司Statista统计显示，如今96%的企业使用社交媒体，数字市场比以往任何时候都更加饱和以及充满竞争。问题已经不在于是否要在社媒上推广业务，而是如何让你的品牌在激烈的竞争中脱颖而出。
下面有三个有效的方法来讲述品牌故事：
1、创造独一无二的线下体验
当提及史诗般的品牌体验时，时尚购物网站REVOLVE是其中的佼佼者。这个电商企业游走于受欢迎的模特和网红之间，并在如Hamptons这样的度假胜地举办派对。
这看起来能提升曝光度是吧？不过对REVOLVE来说这不仅仅只能提高品牌知名度。通过邀请网红或明星参与品牌体验，如邀请制的社交派对“REVOLVE Social Club”，该电商品牌不仅依靠自身品牌，而且在与之相关的生活方式中都催生了相当一部分粉丝。今年春天，当REVOLVE向公众开放其精英俱乐部的时候，粉丝们渴望参与其中，购买与喜爱的网红或明星同款的产品。
REVOLVE还主导了企业争相赞助的热门音乐节Coachella，甚至通过私人飞机邀请名人前来参加相关活动；显然，REVOLVE是以最具影响力的名人为卖点，以提升其生活品牌为目标。
美国高档连锁百货店Nordstrom最近推出了其最新的零售商店Nordstrom Local，该商店提供手榨汁、个人风格产品及虚拟商品。此外，它的个人造型师会为特定的顾客挑选商品。这些策略传达了品牌的“为什么”——为顾客提供便利的购物服务，并为消费者提供个人与品牌联系的新机会。
虽然不是每个品牌都有充足的预算通过私人飞机邀请名人，但有更容易的方法来联系现实生活中的人，并巩固他们与品牌间的联系。为VIP客户举办聚会是其中一种方式，但即便是为不同城市的客户提供精心策划的“任务清单”，也能让他们感觉与你的品牌有联系，而线上体验是无法提供这种联系的。
2、让目标受众参与到你的“公司使命”中
无论你销售哪类商品，让顾客参与到品牌的长期使命中将提升顾客的品牌忠诚度。当顾客对你的品牌故事充满热情时，他们会更愿意进行长期合作。
以环保服装公司tentree为例，该公司每出售一件商品就会相应的种植10棵树。它的使命是成为地球上最环保的品牌，Instagram也在传递其核心价值观和分享品牌故事方面起着关键作用。该公司主要依靠用户生成内容来展示一种致力于户外活动和社会影响的生活方式。到目前为止，tentree已经积累了230万粉丝，种植了超过1759万棵树。
通过这种模式，tentree创造了一个良性循环：Instagram上的照片会鼓励用户购买他们的服装，这样tentree就会种植更多树，也会利用更多的买家秀图片来进一步填充Instagram页面。tentree的成功在于其环保理念，而不是产品；它依赖其视觉叙事的能力来保持盈利。
借助一些工具是很容易在品牌故事中吸引顾客的；你可以考虑创建品牌特定的标签来鼓励用户生成内容，并鼓励人们参与你的营销活动中。在品牌故事中加入一个协作元素，让顾客成为公司使命的参与者而不只是见证者。
3、品牌推广时谨慎使用顾客隐私信息
品牌商不再担心详细的目标定位会吓到顾客，但也不想因侵犯隐私而激怒他们。这就创造了一个机会：品牌商应重视顾客隐私，凭此来脱颖而出。消费者在浏览化妆品或清洁用品时，可能不会在意这些搜索产品的相关广告在他们的浏览器上到处弹出，但当涉及到一些医疗细节或重大生活事件时，他们就不会显得那么不在意了。
音乐平台Spotify的年终宣传活动就是数据利用的一个好例子。Spotify的2017年Wrapped功能为会员提供基于收听喜好的定制播放列表。该活动不仅让会员们觉得Spotify很重视他们，而且还通过强调用户一年花在Spotify上的时间来重申用户对这个平台的贡献；Spotify用户对该功能的回应大部分是积极的。
相比之下，影片租赁提供商Netflix试图用一种半开玩笑式的推特展示用户观看习惯来重现这一成功。虽然有些人可能认为这是一个无害的玩笑，但许多人认为Netflix是在羞辱用户，并侵犯了他们的隐私。
你仍然可以使用顾客数据来定位相应目标，但记得一定要谨慎对待这些用户数据。如果你想突出用户数据作为品牌故事的一部分，一定要给客户一些回报。给用户提供对自己行为的新见解和将用户习惯暴露在大众面前，这两者是有区别的。
简而言之，数字营销想要脱颖而出不仅仅只是复制竞争对手的内容策略。如果你能找到品牌的“为什么”，并以一种令人信服的方式传达到所有渠道，就能在拥挤的网络环境中建立强大的影响力。
下面有三个有效的方法来讲述品牌故事：
1、创造独一无二的线下体验
当提及史诗般的品牌体验时，时尚购物网站REVOLVE是其中的佼佼者。这个电商企业游走于受欢迎的模特和网红之间，并在如Hamptons这样的度假胜地举办派对。
这看起来能提升曝光度是吧？不过对REVOLVE来说这不仅仅只能提高品牌知名度。通过邀请网红或明星参与品牌体验，如邀请制的社交派对“REVOLVE Social Club”，该电商品牌不仅依靠自身品牌，而且在与之相关的生活方式中都催生了相当一部分粉丝。今年春天，当REVOLVE向公众开放其精英俱乐部的时候，粉丝们渴望参与其中，购买与喜爱的网红或明星同款的产品。
REVOLVE还主导了企业争相赞助的热门音乐节Coachella，甚至通过私人飞机邀请名人前来参加相关活动；显然，REVOLVE是以最具影响力的名人为卖点，以提升其生活品牌为目标。
美国高档连锁百货店Nordstrom最近推出了其最新的零售商店Nordstrom Local，该商店提供手榨汁、个人风格产品及虚拟商品。此外，它的个人造型师会为特定的顾客挑选商品。这些策略传达了品牌的“为什么”——为顾客提供便利的购物服务，并为消费者提供个人与品牌联系的新机会。
虽然不是每个品牌都有充足的预算通过私人飞机邀请名人，但有更容易的方法来联系现实生活中的人，并巩固他们与品牌间的联系。为VIP客户举办聚会是其中一种方式，但即便是为不同城市的客户提供精心策划的“任务清单”，也能让他们感觉与你的品牌有联系，而线上体验是无法提供这种联系的。
2、让目标受众参与到你的“公司使命”中
无论你销售哪类商品，让顾客参与到品牌的长期使命中将提升顾客的品牌忠诚度。当顾客对你的品牌故事充满热情时，他们会更愿意进行长期合作。
以环保服装公司tentree为例，该公司每出售一件商品就会相应的种植10棵树。它的使命是成为地球上最环保的品牌，Instagram也在传递其核心价值观和分享品牌故事方面起着关键作用。该公司主要依靠用户生成内容来展示一种致力于户外活动和社会影响的生活方式。到目前为止，tentree已经积累了230万粉丝，种植了超过1759万棵树。
通过这种模式，tentree创造了一个良性循环：Instagram上的照片会鼓励用户购买他们的服装，这样tentree就会种植更多树，也会利用更多的买家秀图片来进一步填充Instagram页面。tentree的成功在于其环保理念，而不是产品；它依赖其视觉叙事的能力来保持盈利。
借助一些工具是很容易在品牌故事中吸引顾客的；你可以考虑创建品牌特定的标签来鼓励用户生成内容，并鼓励人们参与你的营销活动中。在品牌故事中加入一个协作元素，让顾客成为公司使命的参与者而不只是见证者。
3、品牌推广时谨慎使用顾客隐私信息
品牌商不再担心详细的目标定位会吓到顾客，但也不想因侵犯隐私而激怒他们。这就创造了一个机会：品牌商应重视顾客隐私，凭此来脱颖而出。消费者在浏览化妆品或清洁用品时，可能不会在意这些搜索产品的相关广告在他们的浏览器上到处弹出，但当涉及到一些医疗细节或重大生活事件时，他们就不会显得那么不在意了。
音乐平台Spotify的年终宣传活动就是数据利用的一个好例子。Spotify的2017年Wrapped功能为会员提供基于收听喜好的定制播放列表。该活动不仅让会员们觉得Spotify很重视他们，而且还通过强调用户一年花在Spotify上的时间来重申用户对这个平台的贡献；Spotify用户对该功能的回应大部分是积极的。
相比之下，影片租赁提供商Netflix试图用一种半开玩笑式的推特展示用户观看习惯来重现这一成功。虽然有些人可能认为这是一个无害的玩笑，但许多人认为Netflix是在羞辱用户，并侵犯了他们的隐私。
你仍然可以使用顾客数据来定位相应目标，但记得一定要谨慎对待这些用户数据。如果你想突出用户数据作为品牌故事的一部分，一定要给客户一些回报。给用户提供对自己行为的新见解和将用户习惯暴露在大众面前，这两者是有区别的。
简而言之，数字营销想要脱颖而出不仅仅只是复制竞争对手的内容策略。如果你能找到品牌的“为什么”，并以一种令人信服的方式传达到所有渠道，就能在拥挤的网络环境中建立强大的影响力。
6. Tip! 跨境电商511：5大趋势 1大瓶颈 1个主旋律。
五大趋势看跨境电商的发展
趋势一：科技进步改善消费者体验
不管是平台还是卖家最注重的莫过于消费者的感受，最期待的莫过于销量额的增加。随着科技的进步，消费者的更多诉求得到了满足。
Vincent Lin表示，现在非常火的技术是AI、AR、VR、虚拟现实，AR、VR甚至可以帮助卖家销售商品房，这是一个趋势。
他认为对于跨境电商而言，中国是世界的工厂，所有跟人工智能相关，跟虚拟增强现实相关的产品的改变和升级，一定会带来供应链的创新，平台方是很高兴看到这样的场景的。在这种科技大趋势下对消费者的购买体验一定会得到改善。
趋势二：未来分布式的商业
“什么是分布式的商业？比如新的消费者们，他们不在eBay这样的电商平台搜索购物，但是实际上，他们购物还是在eBay平台上完成的。”Vincent Lin说道，“在国内已经有很多分布式的商业开始应用，比如文章和视频背后的推广链接，比如消费者踊跃购买名人代言的商品。”
现阶段的消费者是电商平台最喜欢的一代群体，因为他们几乎是看着手机和电脑长大的，所以他们对线上的概念很熟悉，我们叫做“数字原生代”。同时，他们对产品的认知，商品的需求受到社交网络的影响比较大，所以未来分布式的商业会成为电商发展的非常重要的趋势。
趋势三：电商是通过平台走出国门的
“不管是传统的制造企业还是贸易商，跟着平台是最有效率的一条道路，因为平台会利用高科技来增加流量，同时，平台还会根据全球化的不同标准，物流、关税等提供解决方案。”Vincent Lin说道。
Vincent Lin表示，产品目录标准化很重要，这需要在新闻媒体端进行很多的推广，而推广是要靠高科技和机器来完成的，怎么样让机器识别产品，就是要做好产品目录的标准化。
趋势四：跨境电商出口生态的成熟度
跨境电商的发展在不同时代的特征以及成熟度是不一样的，Vincent Lin将跨境电商大致分为三个阶段：
十多年前，跨境电商是1.0时代，销售的主要是小而轻的产品，通过直邮和利用价差的方式获利（低价采进 高价卖出），退换货率很高。
海外仓引入跨境生态圈的时候，跨境电商出口生态链进入2.0时代，2.0时代卖家可以拓展消费品类。通过海外仓可以解决很多物流问题，货物的价值上升了，买家的体验也提升了。
现在跨境电商进入了3.0时代，3.0时代最显著的特征就是多平台、多品类、多渠道。卖家需要在原有的品类里面继续做好垂直深耕，做好定制化需求，同时积极拓展销售更多的国家，市场，和品类，更重要的是要建立好自己的品牌。
趋势一：科技进步改善消费者体验
不管是平台还是卖家最注重的莫过于消费者的感受，最期待的莫过于销量额的增加。随着科技的进步，消费者的更多诉求得到了满足。
Vincent Lin表示，现在非常火的技术是AI、AR、VR、虚拟现实，AR、VR甚至可以帮助卖家销售商品房，这是一个趋势。
他认为对于跨境电商而言，中国是世界的工厂，所有跟人工智能相关，跟虚拟增强现实相关的产品的改变和升级，一定会带来供应链的创新，平台方是很高兴看到这样的场景的。在这种科技大趋势下对消费者的购买体验一定会得到改善。
趋势二：未来分布式的商业
“什么是分布式的商业？比如新的消费者们，他们不在eBay这样的电商平台搜索购物，但是实际上，他们购物还是在eBay平台上完成的。”Vincent Lin说道，“在国内已经有很多分布式的商业开始应用，比如文章和视频背后的推广链接，比如消费者踊跃购买名人代言的商品。”
现阶段的消费者是电商平台最喜欢的一代群体，因为他们几乎是看着手机和电脑长大的，所以他们对线上的概念很熟悉，我们叫做“数字原生代”。同时，他们对产品的认知，商品的需求受到社交网络的影响比较大，所以未来分布式的商业会成为电商发展的非常重要的趋势。
趋势三：电商是通过平台走出国门的
“不管是传统的制造企业还是贸易商，跟着平台是最有效率的一条道路，因为平台会利用高科技来增加流量，同时，平台还会根据全球化的不同标准，物流、关税等提供解决方案。”Vincent Lin说道。
Vincent Lin表示，产品目录标准化很重要，这需要在新闻媒体端进行很多的推广，而推广是要靠高科技和机器来完成的，怎么样让机器识别产品，就是要做好产品目录的标准化。
趋势四：跨境电商出口生态的成熟度
跨境电商的发展在不同时代的特征以及成熟度是不一样的，Vincent Lin将跨境电商大致分为三个阶段：
十多年前，跨境电商是1.0时代，销售的主要是小而轻的产品，通过直邮和利用价差的方式获利（低价采进 高价卖出），退换货率很高。
海外仓引入跨境生态圈的时候，跨境电商出口生态链进入2.0时代，2.0时代卖家可以拓展消费品类。通过海外仓可以解决很多物流问题，货物的价值上升了，买家的体验也提升了。
现在跨境电商进入了3.0时代，3.0时代最显著的特征就是多平台、多品类、多渠道。卖家需要在原有的品类里面继续做好垂直深耕，做好定制化需求，同时积极拓展销售更多的国家，市场，和品类，更重要的是要建立好自己的品牌。
